Belgium Padel Academy
Dé padelschool in België
Belgium Padel Academy (BPA), is uitgegroeid tot dé padelschool van België, met meer dan 22 aangesloten clubs verspreid over het hele land. Zowel beginners als professionele spelers kunnen bij BPA terecht voor lessen, stages, teambuildings en evenementen. Met een aanbod van initiaties, clinics, competities en meer, streeft BPA ernaar padel toegankelijk te maken voor iedereen en de sport verder te laten groeien.
Voordat BPA bij Lemon terechtkwam, maakten ze gebruik van een SaaS-oplossing om hun leden en inschrijvingen te beheren. Deze oplossing bood echter geen analytics, waardoor ze geen inzicht hadden in belangrijke metrics zoals marketingresultaten, segmentatie, tracking van inschrijving bronnen, enzovoort. Dit belemmerde hen in het voeren van gerichte marketingcampagnes.
Als oplossing ontwierp en ontwikkelde Lemon zowel een beheersplatform als een website voor BPA, waarmee ze meer inzichten krijgen in hun gebruikers en salesacties - zoals upselling en cross-selling - gerichter kunnen worden uitgevoerd. Via de website en het beheersplatform wordt waardevolle informatie verzameld, wat BPA in staat stelt efficiënter te plannen en de juiste inzichten te verkrijgen om snel en verder te groeien. Daarnaast ondersteunde Lemon BPA ook bij het opstellen van een Vlajo-subsidiedossier voor het beheersplatform en de website.
Gebruikersprofiel voor efficiëntere planning
Gebruikers dienen een profiel aan te maken waarin ze hun persoonlijke gegevens en beschikbaarheid voorkeuren kunnen invoeren. Dit profiel vormt de basis voor een gepersonaliseerde ervaring en zorgt ervoor dat spelers de juiste les kunnen volgen, afgestemd op hun niveau en beschikbaarheid. Het planningsproces voor BPA wordt op deze manier ook eenvoudiger en efficiënter.
Authenticatie en beveiliging via AWS Cognito
De website maakt gebruik van AWS Cognito voor veilige en betrouwbare gebruikersauthenticatie en -beveiliging. Cognito ondersteunt diverse inlogmethoden, waaronder e-mail, sociale media accounts en zelfs multifactor-authenticatie. Bovendien worden gebruikersgegevens veilig opgeslagen in AWS Cognito, waardoor de privacy van de gebruikers optimaal wordt gewaarborgd.
Tracking van marketingacties en inschrijvingen
Het platform biedt de mogelijkheid om marketingcampagnes te volgen en de effectiviteit van verschillende acties te meten. Hierdoor kan BPA de impact van marketinginspanningen inzichtelijk maken en campagnes beter afstemmen op hun verschillende gebruikers.
Het project voor Belgium Padel Academy is een uitstekend voorbeeld van hoe een nieuwe website, gecombineerd met een beheersplatform, zowel de planning als marketinginspanningen effectiever kan maken door middel van data-gedreven inzichten, wat resulteert in aanzienlijke business impact.
